História de Sucesso
Keystart Home Loans
A Keystart Loans é uma provedora de empréstimos imobiliários da Austrália Ocidental que oferece empréstimos com baixo depósito e já ajudou mais de 100.000 proprietários. A oferta exclusiva da Keystart permite que os australianos ocidentais acessem moradias acessíveis por meio de um esquema de depósito mais baixo, sem seguro hipotecário para credores, sem taxas de conta mensais contínuas e educação.
Transição bem-sucedida para a gestão interna das funções de tesouraria
Maior controle sobre todos os aspectos do sistema de tesouraria
Dados de tesouraria centralizados e acessíveis permitem a tomada de decisões de negócios informadas
Desafios
Por mais de uma década, a Keystart havia terceirizado completamente sua função de gestão de tesouraria para um provedor de serviços externo. No entanto, com melhorias significativas nas capacidades da equipe e na relação custo-benefício das tecnologias de gestão de tesouraria, a Keystart reconheceu uma oportunidade de alcançar eficiências adicionais ao internalizar a gestão de tesouraria.
Solução
Como a Keystart está exclusivamente focada em fornecer empréstimos imobiliários acessíveis, seus produtos de tesouraria compreendem uma variedade de produtos de dívida e investimento. Ela precisava de uma ferramenta de gestão de tesouraria que pudesse suportar seu nível atual de requisitos de negócios e relatórios, e a capacidade de escalar rapidamente para apoiar futuras necessidades de negócios, incluindo um aumento na complexidade da tesouraria.
A Keystart analisou uma série de soluções de gestão de tesouraria e, após um processo de licitação, determinou que o Ripple Treasury era o mais adequado às suas necessidades. Ela valorizou o facto de que
O Ripple Treasury era:
• Custo-benefício
• Adequado ao propósito
• Fácil de usar
• Tinha tanto a capacidade de apoiar uma organização pequena quanto a capacidade de escalar para o crescimento futuro dos negócios
• Excelente atendimento ao cliente
O Ripple Treasury possuía uma série de recursos específicos que eram atraentes para a Keystart e superavam os concorrentes. Estes incluíam fluxos de trabalho com automação integrada, relatórios simples e eficazes, a capacidade de detalhar dados e modelar diferentes cenários, e um design amigável.
Apesar dos potenciais problemas associados à internalização de toda uma função de gestão de tesouraria, abrangendo sistemas, pessoas e processos, a Keystart não encontrou quaisquer problemas com a implementação do Ripple Treasury. Antes da implementação, a equipa da Keystart foi treinada para usar o Ripple Treasury. Processos internos simples foram concebidos em torno do Ripple Treasury para permitir que a função de gestão de tesouraria funcionasse sem problemas.
Resultados
A internalização da função de gestão de tesouraria criou uma série de benefícios para a Keystart, incluindo oportunidades de carreira para os colaboradores através da aprendizagem de novas competências e sistemas. Os colaboradores da equipa financeira também relataram que se sentem mais envolvidos e capacitados desde a implementação.
De forma mais ampla, o Ripple Treasury proporcionou maior clareza à gestão e aos colaboradores em relação à tomada de decisões de negócios. Com os dados de tesouraria centralizados e acessíveis internamente, a Keystart consegue analisar melhor como as decisões de negócios são tomadas. Também possui as ferramentas para avaliar o impacto de cada decisão em outras áreas do negócio.
Ao encerrar o seu acordo de Gestão de Tesouraria terceirizada, a Keystart está a alcançar eficiências de custos e melhorias nos seus processos de negócios. Possui controlo total do processo de gestão de tesouraria de ponta a ponta, o que proporcionou flexibilidade para adaptar os processos de negócios e eliminar a duplicação.