Success Story
Keystart Home Loans
About
A Keystart Loans é uma provedora de empréstimos habitacionais da Austrália Ocidental que oferece empréstimos com entrada baixa e já ajudou mais de 100.000 proprietários de imóveis. A oferta única da Keystart permite que os habitantes da Austrália Ocidental tenham acesso a moradias acessíveis por meio de um esquema de entrada mais baixa, sem seguro hipotecário do credor, sem taxas mensais contínuas na conta e com educação financeira.
Solutions leveraged:
Challenges
Por mais de uma década, a Keystart terceirizou completamente sua função de gestão de tesouraria para um provedor de serviços externo. No entanto, com melhorias significativas nas capacidades da equipe e na relação custo-eficiência das tecnologias de gestão de tesouraria, a Keystart reconheceu uma oportunidade de obter eficiências adicionais ao trazer a gestão de tesouraria para dentro da empresa.
Solution
Como a Keystart é exclusivamente focada em fornecer empréstimos habitacionais acessíveis, seus produtos de tesouraria compreendem uma variedade de produtos de dívida e investimento. Ela precisava de uma ferramenta de gestão de tesouraria que pudesse apoiar seu nível atual de negócio e requisitos de relatórios, e a capacidade de escalar rapidamente para apoiar as necessidades futuras do negócio, incluindo um aumento na complexidade da tesouraria.
A Keystart revisou uma série de soluções de gestão de tesouraria e, após um processo de licitação, determinou que a Ripple Treasury era a mais adequada às suas necessidades. Ela apreciou que
A Ripple Treasury era:
- Econômica
- Adequada ao propósito
- Fácil de usar
- Tinha tanto a capacidade de apoiar uma organização pequena quanto a capacidade de escalar para o crescimento futuro do negócio
- Excelente atendimento ao cliente
A Ripple Treasury tinha uma série de recursos específicos que eram atraentes para a Keystart e superavam os concorrentes. Isso incluía fluxos de trabalho com automação incorporada, relatórios simples e eficazes, a capacidade de aprofundar-se nos dados e modelar diferentes cenários, e um design fácil de usar.
Apesar dos possíveis problemas associados à internalização de uma função inteira de gestão de tesouraria abrangendo sistemas, pessoas e processos, a Keystart não encontrou nenhum problema com a implementação da Ripple Treasury. Antes da implementação, a equipe da Keystart foi treinada para usar a Ripple Treasury. Processos internos simples foram projetados em torno da Ripple Treasury para permitir que a função de gestão de tesouraria funcionasse sem problemas.
Benefits
Trazer a função de gestão de tesouraria para dentro da empresa criou uma série de benefícios para a Keystart, incluindo oportunidades de carreira para a equipe por meio do aprendizado de novas habilidades e sistemas. A equipe do departamento financeiro também relatou que se sente mais engajada e capacitada desde a implementação.
De forma mais ampla, a Ripple Treasury proporcionou mais clareza à gestão e à equipe em relação à tomada de decisões de negócio. Com os dados de tesouraria centralizados e acessíveis internamente, a Keystart consegue revisar melhor como as decisões de negócio são tomadas. Também possui as ferramentas para avaliar o impacto de cada decisão em outras partes do negócio.
Conclusion
Ao encerrar seu acordo de Gestão de Tesouraria terceirizado, a Keystart está obtendo eficiências de custo e melhorias em seus processos de negócio. Ela tem controle completo sobre todo o processo de gestão de tesouraria de ponta a ponta, o que proporcionou a flexibilidade para adaptar os processos de negócio e eliminar duplicações.