Success Story
Keystart Home Loans
About
Keystart Loans es un proveedor de préstamos hipotecarios de Australia Occidental que ofrece préstamos con depósito reducido y ha ayudado a más de 100,000 propietarios de vivienda. La oferta única de Keystart permite a los habitantes de Australia Occidental acceder a vivienda asequible a través de un esquema de depósito más bajo, sin seguro hipotecario para el prestamista, sin comisiones mensuales continuas en la cuenta y con educación financiera.
Solutions leveraged:
Challenges
Durante más de una década, Keystart había externalizado por completo su función de gestión de tesorería a un proveedor de servicios externo. Sin embargo, con mejoras significativas en las capacidades del personal y la rentabilidad de las tecnologías de gestión de tesorería, Keystart reconoció una oportunidad para lograr eficiencias adicionales al internalizar la gestión de tesorería.
Solution
Dado que Keystart se dedica exclusivamente a ofrecer préstamos hipotecarios asequibles, sus productos de tesorería comprenden una variedad de productos de deuda e inversión. Necesitaba una herramienta de gestión de tesorería que pudiera respaldar su nivel actual de negocio y sus requisitos de informes, así como la capacidad de escalar rápidamente para respaldar las necesidades futuras del negocio, incluido un aumento en la complejidad de la tesorería.
Keystart revisó una variedad de soluciones de gestión de tesorería y, tras un proceso de licitación, determinó que Ripple Treasury era la más adecuada para sus necesidades. Apreció que
Ripple Treasury era:
- Rentable
- Apta para el propósito
- Fácil de usar
- Con capacidad tanto para respaldar a una organización pequeña como para escalar el crecimiento futuro del negocio
- Con un excelente servicio al cliente
Ripple Treasury contaba con varias características específicas que resultaron atractivas para Keystart y que superaron a la competencia. Estas incluían flujos de trabajo con automatización integrada, informes simples y efectivos, la capacidad de profundizar en los datos y modelar diferentes escenarios, y un diseño fácil de usar.
A pesar de los posibles problemas asociados con la internalización de toda una función de gestión de tesorería que abarca sistemas, personas y procesos, Keystart no encontró ningún problema con la implementación de Ripple Treasury. Antes de la implementación, el personal de Keystart fue capacitado para utilizar Ripple Treasury. Se diseñaron procesos internos simples en torno a Ripple Treasury para permitir que la función de gestión de tesorería funcionara sin problemas.
Benefits
Internalizar la función de gestión de tesorería generó una serie de beneficios para Keystart, incluidas oportunidades de desarrollo profesional para el personal a través del aprendizaje de nuevas habilidades y sistemas. El personal del equipo de finanzas también ha informado que se siente más comprometido y capacitado desde la implementación.
De manera más amplia, Ripple Treasury ha proporcionado mayor claridad a la dirección y al personal en relación con la toma de decisiones empresariales. Con los datos de tesorería centralizados y accesibles internamente, Keystart puede revisar mejor cómo se toman las decisiones del negocio. También cuenta con las herramientas para evaluar el impacto de cada decisión en otras partes del negocio.
Conclusion
Al poner fin a su acuerdo de gestión de tesorería externalizada, Keystart está obteniendo eficiencias de costos y mejoras en sus procesos comerciales. Tiene control total del proceso de gestión de tesorería de extremo a extremo, lo que le ha brindado la flexibilidad para adaptar los procesos comerciales y eliminar la duplicación.