À medida que a Jotun continuava a expandir-se para novos mercados, o seu cenário de tesouraria e bancário tornou-se cada vez mais complexo. A configuração existente tinha suportado o negócio por muitos anos, mas a evolução dos padrões bancários e uma pegada internacional mais ampla criaram a necessidade de uma abordagem mais flexível e preparada para o futuro.

Conectividade Bancária em Evolução: A configuração existente dependia de formatos de integração de arquivos planos dos quais os bancos estavam gradualmente se afastando. A Jotun precisava de uma solução que pudesse se adaptar aos requisitos de conectividade em constante mudança, ao mesmo tempo em que apoiava a continuidade operacional diária.

Cenário Bancário Global Complexo: Com mais de 70 relacionamentos bancários abrangendo 49 países, incluindo quatro bancos globais principais e vários bancos locais, a Jotun precisava de uma forma mais consistente de gerenciar os fluxos de pagamento. Em muitas unidades operacionais, os pagamentos ainda eram processados localmente, o que limitava a padronização e a visibilidade central.

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Necessidade de uma Camada de Tradução Entre ERP e Bancos: A Jotun opera suas atividades globais em uma única plataforma ERP. Embora isso proporcione um nível importante de consistência e padronização, a empresa precisava de uma camada adicional para traduzir a saída do ERP para os diversos requisitos técnicos e locais dos bancos em diferentes países e regiões.

Equipe de Tesouraria Central Enxuta: Com as responsabilidades de tesouraria distribuídas por 56 unidades operacionais, cada uma com seus próprios recursos de contabilidade e back-office, a equipe de tesouraria central permaneceu relativamente enxuta. Isso tornou a facilidade de manutenção, a flexibilidade e o suporte responsivo especialmente importantes na seleção de uma nova plataforma.

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A Jotun selecionou o Ripple Treasury para suportar tanto a gestão de tesouraria quanto as operações de hub de pagamentos em uma única plataforma de software como serviço. A solução ofereceu a flexibilidade necessária para uma organização global com requisitos bancários diversos, ao mesmo tempo em que suportava uma abordagem de implementação pragmática que se adequava ao modelo operacional da Jotun.

Hub de Pagamentos ERP-para-Banco: O Ripple Treasury atua como uma camada de tradução entre o ambiente ERP da Jotun e a rede bancária. Arquivos de instrução de pagamento padrão fluem do sistema ERP e são reformatados para atender aos requisitos locais e técnicos dos bancos e países de destino. Isso tem sido especialmente valioso no suporte a conjuntos de caracteres de idiomas locais, configurações complexas de finalidade de pagamento e avisos de remessa entregues pelo banco que não são suportados diretamente pelo arquivo ERP padrão.

Conectividade Multibancária: A integração abrange os principais parceiros bancários globais da Jotun, bem como vários bancos locais necessários para suportar mercados não totalmente atendidos por instituições globais. A plataforma gerencia a variação técnica entre esses relacionamentos sem exigir grandes alterações no ambiente ERP principal, melhorando significativamente a velocidade com que as mudanças podem ser entregues.

Módulo de Operações de Tesouraria: Em paralelo com a implementação do hub de pagamentos, a Jotun implantou o módulo de tesouraria da Ripple para suportar a cobertura de risco cambial (FX hedging), um portfólio de empréstimos internos para subsidiárias, garantias da empresa-mãe para entidades locais e um cash pool europeu. Contratos externos de cobertura de risco cambial com parceiros bancários também são integrados através de uma plataforma de negociação conectada. Além disso, um aplicativo móvel desenvolvido pela Jotun conecta-se diretamente ao Ripple Treasury, permitindo que as unidades locais que participam do cash pool enviem suas necessidades de FX para a Tesouraria do Grupo.

Conectividade SWIFT para Extratos Bancários: Com muitos relacionamentos bancários locais em todo o grupo, o aproveitamento da conta SWIFT da Ripple proporcionou à Jotun uma alternativa rápida e eficiente para estabelecer dezenas de conexões host-to-host. Isso permite a coleta centralizada de extratos bancários eletrônicos e a conversão automatizada desses dados em saldos de caixa dentro da plataforma.

Integração de Extratos Bancários ao ERP: A Jotun também pilotou com sucesso a integração de extratos bancários de volta ao seu ambiente ERP, com resultados iniciais encorajadores. Assim como um arquivo de pagamento padronizado é entregue do ERP para o Ripple Treasury, o objetivo é que o Ripple Treasury retorne um formato de extrato bancário padronizado e otimizado para ERP de volta ao ERP. A integração de extratos dentro do ambiente ERP ajudará a automatizar o processo de liquidação, melhorar as rotinas de conciliação e criar um vínculo mais forte entre a atividade bancária e os relatórios financeiros.

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Maior Agilidade: Alterações nos formatos de arquivos de pagamento que antes exigiam longos ciclos de desenvolvimento de ERP agora podem ser implementadas muito mais rapidamente através do Ripple Treasury. Isso tem sido especialmente importante em mercados com requisitos bancários localizados e padrões técnicos em evolução.

Maior Visibilidade e Controle: A central de pagamentos proporcionou à Jotun uma base mais sólida para a visibilidade dos fluxos de pagamentos transfronteiriços em toda a organização. À medida que o carregamento de extratos bancários se expande, espera-se que a plataforma suporte estruturas de pagamento e cobrança mais centralizadas ao longo do tempo.

Suporte Escalável para o Crescimento: Como uma plataforma baseada em nuvem, o Ripple Treasury permitiu à Jotun expandir a conectividade bancária e implementar a integração de pagamentos em dezenas de unidades operacionais sem um aumento proporcional nos recursos da tesouraria central. Aproveitando o sucesso dos pagamentos a fornecedores comerciais, a equipe agora planeja direcionar os reembolsos de despesas de funcionários através da plataforma.

Uma Plataforma para Desenvolvimento Contínuo: A compensação interempresarial representa uma importante oportunidade futura, especialmente dada a escala dos fluxos em USD que sustentam grande parte do comércio interno da Jotun. A equipe também está avaliando opções adicionais para liquidações transfronteiriças, incluindo as capacidades de pagamento do Ripple Treasury, como parte de sua jornada de modernização mais ampla.

A implementação levou aproximadamente um ano para entrar em operação com o módulo de tesouraria, seguida por uma expansão gradual da integração de pagamentos. Gerenciar a mudança em 56 unidades operacionais independentes, cada uma com sua própria gestão financeira e processos locais, tem sido uma parte significativa da jornada. Construir o alinhamento exigiu paciência, apoio externo durante a fase de planejamento e um foco constante no progresso prático.

A modernização da tesouraria da Jotun é uma jornada de vários anos, e isso é intencional. A organização está construindo a infraestrutura necessária para suportar um controle mais centralizado em uma operação global complexa. Com a integração de pagamentos implementada e a plataforma continuando a evoluir, a Jotun estabeleceu uma base sólida para a próxima fase de transformação da tesouraria e pagamentos.

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“Estamos convencidos de que selecionamos a solução certa. Ela nos dá a flexibilidade para introduzir mudanças e nos adaptar mais rapidamente à medida que as necessidades do negócio evoluem.”

Hamish Waddell, Gerente Global de Processos Financeiros na Jotun

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