A medida que Jotun continuaba expandiéndose a nuevos mercados, su panorama de tesorería y banca se volvió cada vez más complejo. La configuración existente había respaldado el negocio durante muchos años, pero la evolución de los estándares bancarios y una huella internacional más amplia crearon la necesidad de un enfoque más flexible y preparado para el futuro.

Conectividad bancaria en evolución: La configuración existente se basaba en formatos de integración de archivos planos de los que los bancos se estaban alejando gradualmente. Jotun necesitaba una solución que pudiera adaptarse a los requisitos cambiantes de conectividad al tiempo que respaldaba la continuidad operativa diaria.

Panorama bancario global complejo: Con más de 70 relaciones bancarias que abarcan 49 países, incluyendo cuatro bancos globales principales y varios bancos locales, Jotun necesitaba una forma más consistente de gestionar los flujos de pago. En muchas unidades operativas, las liquidaciones aún se gestionaban localmente, lo que limitaba la estandarización y la visibilidad central.

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Necesidad de una capa de traducción entre el ERP y los bancos: Jotun gestiona sus operaciones globales en una única plataforma ERP. Si bien esto proporciona un importante nivel de coherencia y estandarización, la empresa necesitaba una capa adicional para traducir la salida del ERP a los diversos requisitos técnicos y locales de los bancos en diferentes países y regiones.

Equipo de Tesorería Central Reducido: Con las responsabilidades de tesorería distribuidas en 56 unidades operativas, cada una con sus propios recursos contables y de back-office, el equipo de tesorería central se mantuvo relativamente reducido. Esto hizo que la facilidad de mantenimiento, la flexibilidad y un soporte receptivo fueran especialmente importantes en la selección de una nueva plataforma.

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Jotun seleccionó Ripple Treasury para respaldar tanto la gestión de tesorería como las operaciones del centro de pagos dentro de una única plataforma de software como servicio. La solución ofreció la flexibilidad necesaria para una organización global con diversos requisitos bancarios, al tiempo que apoyó un enfoque de implementación pragmático que se adaptaba al modelo operativo de Jotun.

Centro de Pagos ERP a Banco: Ripple Treasury actúa como una capa de traducción entre el entorno ERP de Jotun y la red bancaria. Los archivos estándar de instrucciones de pago fluyen desde el sistema ERP y se reformatean para cumplir con los requisitos técnicos y locales de los bancos y países de destino. Esto ha sido especialmente valioso para admitir conjuntos de caracteres de idiomas locales, configuraciones complejas de propósito de pago y avisos de remesa entregados por el banco que no eran compatibles directamente con el archivo ERP estándar.

Conectividad Multibancaria: La integración cubre a los principales socios bancarios globales de Jotun, así como a varios bancos locales necesarios para respaldar mercados no atendidos completamente por instituciones globales. La plataforma gestiona la variación técnica en esas relaciones sin requerir cambios extensos en el entorno ERP central, mejorando en gran medida la velocidad a la que se pueden implementar los cambios.

Módulo de Operaciones de Tesorería: Paralelamente al lanzamiento del centro de pagos, Jotun implementó el módulo de tesorería de Ripple para respaldar la cobertura de divisas, una cartera de préstamos interna para subsidiarias, garantías de la empresa matriz a entidades locales y un cash pool europeo. Los contratos externos de cobertura de divisas con socios bancarios también se integran a través de una plataforma de negociación conectada. Además, una aplicación móvil desarrollada por Jotun se conecta directamente a Ripple Treasury, lo que permite a las unidades locales que participan en el cash pool enviar sus requisitos de divisas a la Tesorería del Grupo.

Conectividad SWIFT para Extractos Bancarios: Con muchas relaciones bancarias locales en todo el grupo, el aprovechamiento de la cuenta SWIFT de Ripple ha proporcionado a Jotun una alternativa rápida y eficiente para establecer docenas de conexiones host-to-host. Esto permite la recopilación centralizada de extractos bancarios electrónicos y la conversión automatizada de esos datos en saldos de efectivo dentro de la plataforma.

Integración de Extractos Bancarios en el ERP: Jotun también ha pilotado con éxito la integración de extractos bancarios en su entorno ERP, con resultados iniciales alentadores. Así como un archivo de pago estandarizado se entrega desde el ERP a Ripple Treasury, el objetivo es que Ripple Treasury devuelva un formato de extracto bancario estandarizado y optimizado para ERP al ERP. La integración de extractos dentro del entorno ERP ayudará a automatizar el proceso de liquidación, mejorar las rutinas de conciliación y crear un vínculo más fuerte entre la actividad bancaria y los informes financieros.

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Mayor Agilidad: Los cambios en los formatos de archivos de pago que antes requerían largos ciclos de desarrollo de ERP ahora se pueden implementar mucho más rápidamente a través de Ripple Treasury. Esto ha sido especialmente importante en mercados con requisitos bancarios localizados y estándares técnicos en evolución.

Mayor visibilidad y control: El centro de pagos ha proporcionado a Jotun una base más sólida para la visibilidad de los flujos de pagos transfronterizos en toda la organización. A medida que la carga de extractos bancarios se expanda aún más, se espera que la plataforma soporte estructuras de pago y cobro más centralizadas con el tiempo.

Soporte escalable para el crecimiento: Como plataforma basada en la nube, Ripple Treasury ha permitido a Jotun ampliar la conectividad bancaria e implementar la integración de pagos en docenas de unidades operativas sin un aumento proporcional en los recursos de tesorería central. Basándose en el éxito de los pagos a proveedores comerciales, el equipo ahora planea canalizar los reembolsos de gastos de los empleados a través de la plataforma.

Una plataforma para el desarrollo continuo: La compensación interempresarial representa una importante oportunidad futura, especialmente dada la magnitud de los flujos en USD que sustentan gran parte del comercio interno de Jotun. El equipo también está evaluando opciones adicionales para liquidaciones transfronterizas, incluidas las capacidades de pago de Ripple Treasury, como parte de su proceso de modernización más amplio.

La implementación tardó aproximadamente un año en ponerse en marcha con el módulo de tesorería, seguida de una expansión gradual de la integración de pagos. Gestionar el cambio en 56 unidades operativas independientes, cada una con su propia gestión financiera y procesos locales, ha sido una parte importante del proceso. Lograr la alineación requirió paciencia, apoyo externo durante la fase de planificación y un enfoque constante en el progreso práctico.

La modernización de la tesorería de Jotun es un proceso de varios años, y eso es intencional. La organización está construyendo la infraestructura necesaria para soportar un control más centralizado en una operación global compleja. Con la integración de pagos implementada y la plataforma en continua evolución, Jotun ha establecido una base sólida para la siguiente fase de transformación de la tesorería y los pagos.

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“Estamos convencidos de que seleccionamos la solución correcta. Nos da la flexibilidad para introducir cambios y adaptarnos más rápidamente a medida que evolucionan las necesidades del negocio.”

Hamish Waddell, Gerente Global de Procesos Financieros en Jotun

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