História de Sucesso
Subway
A Subway é uma marca global de restaurantes de serviço rápido com quase 37.000 restaurantes em 100 países. Fundada há mais de 50 anos, a Subway opera num modelo de franquia, com proprietários de pequenas empresas a entregar sanduíches, wraps, saladas e bowls feitos na hora e por encomenda. Como uma das maiores franquias multinacionais de restaurantes do mundo, a Subway serve milhões de clientes todos os dias, com princípios orientadores de serviço excecional, opções de alta qualidade a um ótimo preço e melhoria contínua.
Visibilidade do caixa obtida a partir de processos manuais
Pagamentos automatizados a partir de processos manuais
Transações concluídas por ano
Desafios
Com um modelo de franquia, a Subway deve cobrar os seus milhares de franqueados globais por royalties e taxas de publicidade todas as semanas. Isso representa uma complexidade significativa, já que a Subway interage com mais de 70 bancos e possui mais de 400 contas bancárias em todo o mundo. Antes da Ripple Treasury, a Subway operava em grande parte manualmente, com o pessoal a usar pastas com informações de login bancário e a recolher assinaturas de autorização manualmente. Com a recente introdução de uma nova equipa de liderança, a Subway definiu a implementação de um sistema moderno de gestão de tesouraria como prioridade, estabelecendo as bases transformadoras para a escalabilidade futura da organização através da visibilidade, automação e eficiência.
Solução
A Ripple Treasury forneceu à Subway uma solução abrangente para a transformação da tesouraria. Aproveitando a plataforma unificada da Ripple Treasury e os seus módulos abrangentes que englobam gestão de caixa, previsão, pagamentos, conectividade bancária extensiva e gestão de risco, a Subway reconheceu o potencial para modernizar as suas operações de tesouraria. A seleção da Ripple Treasury pela Subway resultou da sua abordagem personalizada às relações com os clientes, oferecendo suporte personalizado, juntamente com formação prática e implementação. A Subway identificou a Ripple Treasury como um parceiro estratégico preparado para o crescimento colaborativo.
“Originalmente, o nosso objetivo era apenas otimizar a visibilidade do nosso caixa global. Expandimos o uso do software com o tempo, e mais capacidades tornaram-se disponíveis à medida que aprendemos mais. A génese do nosso departamento de tesouraria coincidiu com a nossa seleção da Ripple Treasury. Passámos por uma rápida transformação da tesouraria com a implementação da plataforma.”
Mike Vienneau
Vice-Presidente de Tesouraria, Subway
Benefícios
Com o Ripple Treasury, o Subway rapidamente alcançou seus objetivos de modernização da tesouraria. A organização obteve 98% de visibilidade do caixa e automatizou totalmente 90% de seus pagamentos após a implementação, processos que antes eram totalmente manuais. Com a economia de tempo e recursos, o Subway conseguiu redirecionar esses recursos para iniciativas estratégicas de crescimento e investimento.
Ao processar pagamentos para seus muitos franqueados, o Subway gerenciava uma rede bancária excessivamente grande, com cerca de 450 contas bancárias distribuídas por 70 bancos. Ter um feed uniforme de seu sistema de planejamento de recursos empresariais (ERP) para o Ripple Treasury permitiu ao Subway consolidar essas contas para cerca de 350 contas em apenas 30 bancos, o que se traduz em economias significativas em custos indiretos e taxas bancárias. Juntamente com o uso da fábrica de pagamentos do Ripple Treasury, o Subway registra mais de 100.000 transações automatizadas externamente a cada seis meses, além de cerca de 26.000 transações de débito direto para seus franqueados em apenas um mês.
O ERP do Subway se conecta à interface de programação de aplicativos (API) do Ripple Treasury para o processamento direto de pagamentos e recebíveis de franqueados. As equipes de contas a pagar e tesouraria do Subway agora se beneficiam do processamento de pagamentos automatizado e em tempo real, reduzindo a carga de trabalho manual, fornecendo dados em tempo real e permitindo melhores insights sobre o posicionamento do caixa e o capital de giro. A equipe conseguiu automatizar a criação de lançamentos contábeis (GL) na América do Norte e também iniciou o processo internacionalmente. O Ripple Treasury cria um arquivo diário e condensado, que já vem formatado para fácil upload no ERP do Subway. Isso ajuda a impulsionar o esforço do Subway para uma conciliação semanal, se não diária.
A plataforma equipa a equipe de tesouraria com acesso contínuo a informações globais precisas e em tempo real por meio de uma solução centralizada e baseada em nuvem, facilitando ações rápidas e tomadas de decisão informadas.
Principais Conclusões
Consolidou 450 contas bancárias em 70 bancos para 350 contas em 30 bancos, resultando em economias significativas em custos indiretos e taxas bancárias
Processou mais de 100.000 transações automatizadas externamente a cada seis meses e 26.000 transações de débito direto para franqueados mensalmente
Obtido informação global centralizada e em tempo real para tomada de decisões informadas
Conclusão
Apoiada pela Ripple Treasury, a Subway construiu um sistema fundamental que transformou as práticas e a eficiência da tesouraria da empresa. Com conectividade bancária global sem interrupções, automação contábil, correspondência de transações, reconciliação automatizada e muito mais, os esforços de modernização da Subway demonstram uma estratégia de tesouraria exemplar e um plano para o futuro do negócio.
“A tecnologia da Ripple Treasury rapidamente entregou o prometido e superou as expectativas. A diferença em nossas operações de tesouraria é da noite para o dia após essa transformação.”
Mike Vienneau
VP de Tesouraria, Subway