Historia de éxito
Subway
Subway es una marca global de restaurantes de servicio rápido con casi 37 000 restaurantes en 100 países. Fundada hace más de 50 años, Subway opera con un modelo de franquicia, con propietarios de pequeñas empresas que ofrecen sándwiches, wraps, ensaladas y tazones recién hechos a pedido. Como una de las franquicias multinacionales de restaurantes más grandes del mundo, Subway atiende a millones de huéspedes todos los días, con los principios rectores de un servicio excepcional, opciones de alta calidad a un precio excelente y una mejora continua.
Visibilidad del efectivo lograda de forma manual
Pagos automatizados de forma manual
Transacciones completadas por año
Desafíos
Con un modelo de franquicia, Subway debe contratar semanalmente regalías y tarifas de publicidad a sus miles de franquiciados de todo el mundo. Esto plantea una complejidad significativa, ya que Subway interactúa con más de 70 bancos y tiene más de 400 cuentas bancarias en todo el mundo. Antes de Ripple Treasury, Subway operaba principalmente de forma manual, y el personal utilizaba carpetas con la información de inicio de sesión de los bancos y recopilaba las firmas de autorización a mano. Con la reciente incorporación de un nuevo equipo directivo, Subway se fijó como prioridad la implementación de un sistema moderno de gestión de tesorería, sentando las bases transformadoras para la escalabilidad futura de la organización mediante la visibilidad, la automatización y la eficiencia.
Solución
Ripple Treasury proporcionó a Subway una solución integral para la transformación de la tesorería. Al aprovechar la plataforma unificada de Ripple Treasury y la amplia gama de módulos que abarcan la administración del efectivo, la previsión, los pagos, la amplia conectividad bancaria y la gestión de riesgos, Subway reconoció el potencial de modernizar sus operaciones de tesorería. La elección de Ripple Treasury por parte de Subway se debió a su enfoque personalizado de las relaciones con los clientes, que ofrecía un soporte personalizado, además de capacitación e implementación prácticas. Subway identificó a Ripple Treasury como un socio estratégico preparado para el crecimiento colaborativo.
«En un principio, nos propusimos simplificar la visibilidad de nuestro efectivo global. Hemos ido ampliando el uso del software a medida que pasa el tiempo y disponemos de más funciones a medida que aprendemos más. La génesis de nuestro departamento de tesorería coincidió con nuestra selección de Ripple Tresaury. Con la implementación de la plataforma, pasamos por una rápida transformación de la tesorería».
Mike Vienneau
Vicepresidente de tesorería de Subway
Prestaciones
Con Ripple Treasury, Subway alcanzó rápidamente sus objetivos de modernización de tesorería. La organización logró una visibilidad del efectivo del 98% y automatizó completamente el 90% de sus pagos después de la implementación, procesos que antes eran completamente manuales. Gracias al ahorro de tiempo y recursos, Subway pudo redirigir esos recursos hacia iniciativas estratégicas de crecimiento e inversión.
Al procesar los pagos a sus numerosos franquiciados, Subway administraba una red bancaria demasiado grande con alrededor de 450 cuentas bancarias repartidas en 70 bancos. El hecho de disponer de una distribución uniforme desde su planificador de recursos empresariales (ERP) hasta Ripple Treasury permitió a Subway consolidar esas cuentas en unas 350 cuentas distribuidas en tan solo 30 bancos, lo que se tradujo en importantes ahorros en gastos generales y comisiones bancarias. Además de utilizar la fábrica de pagos de Ripple Treasury, Subway registra más de 100 000 transacciones automatizadas de forma externa cada seis meses, además de unas 26 000 transacciones de domiciliación bancaria a sus franquiciados en tan solo un mes.
El ERP de Subway se conecta a La interfaz de programación de aplicaciones (API) de Ripple Treasury para el procesamiento directo de los pagos y las cuentas por cobrar de los franquiciados. Los equipos de cuentas por pagar y tesorería de Subway ahora se benefician del procesamiento de pagos automatizado y en tiempo real, lo que reduce la carga de trabajo manual, proporciona datos en tiempo real y permite conocer mejor el posicionamiento del efectivo y el capital circulante. El equipo pudo automatizar la creación de entradas en el libro mayor (GL) en Norteamérica y también ha iniciado el proceso a nivel internacional. Ripple Treasury crea un archivo condensado diario, que está formateado para cargarlo fácilmente en el ERP de Subway. Esto ayuda a impulsar el esfuerzo de Subway por lograr una reconciliación semanal, si no diaria.
La plataforma proporciona al equipo de tesorería un acceso sin interrupciones a información global precisa y en tiempo real a través de una solución centralizada basada en la nube, lo que facilita la acción rápida y la toma de decisiones informadas.
Conclusiones clave
Consolidado 450 cuentas bancarias en 70 bancos a 350 cuentas en 30 bancos, lo que se traduce en importantes ahorros en gastos generales y comisiones bancarias
Procesado Más de 100 000 transacciones automatizadas externamente cada seis meses y 26 000 transacciones de domiciliación bancaria a los franquiciados mensualmente
Obtenida información global centralizada y en tiempo real para una toma de decisiones informada
Conclusión
Con el respaldo de Ripple Treasury, Subway ha creado un sistema fundamental que ha transformado las prácticas y la eficiencia de tesorería de la empresa. Gracias a la perfecta conectividad bancaria global, la automatización de la contabilidad, la igualación de transacciones, la conciliación automatizada y mucho más, los esfuerzos de modernización de Subway demuestran una estrategia de tesorería y un plan de tesorería ejemplares para el futuro de la empresa.
«La tecnología de Ripple Treasury cumplió rápidamente su promesa y algo más. La diferencia en nuestras operaciones de tesorería es día y noche después de esta transformación».
Mike Vienneau
Vicepresidente de tesorería de Subway
