Success Story
Subway
Cómo Subway modernizó su tesorería, automatizó los pagos y consolidó 450 cuentas bancarias en 70 bancos.
visibilidad del efectivo lograda a partir de un proceso manual
pagos automatizados a partir de un proceso manual
transacciones completadas por año
About
Subway es una marca global de restaurantes de servicio rápido con casi 37,000 restaurantes en 100 países. Fundada hace más de 50 años, Subway opera bajo un modelo de franquicias, en el que pequeños empresarios ofrecen sándwiches, wraps, ensaladas y bowls preparados al momento. Como una de las franquicias de restaurantes multinacionales más grandes del mundo, Subway atiende a millones de clientes cada día, guiada por principios de servicio excepcional, opciones de alta calidad a un gran valor y mejora continua.
Solutions leveraged:
Challenges
Con un modelo de franquicias, Subway debe cobrar a sus miles de franquiciados globales las regalías y las tarifas de publicidad cada semana. Esto plantea una complejidad significativa, ya que Subway interactúa con más de 70 bancos y cuenta con más de 400 cuentas bancarias en todo el mundo. Antes de Ripple Treasury, Subway operaba en gran medida de forma manual, con personal utilizando carpetas de información de inicio de sesión bancario y recopilando firmas de autorización a mano. Con la reciente incorporación de un nuevo equipo de dirección, Subway estableció como prioridad la implementación de un sistema moderno de gestión de tesorería, sentando las bases transformadoras para la escalabilidad futura de la organización a través de la visibilidad, la automatización y la eficiencia.
Solution
Ripple Treasury proporcionó a Subway una solución integral para la transformación de la tesorería. Aprovechando la plataforma unificada de Ripple Treasury y sus amplios módulos que abarcan la gestión de efectivo, la previsión, los pagos, una amplia conectividad bancaria y la gestión de riesgos, Subway reconoció el potencial para modernizar sus operaciones de tesorería. La elección de Ripple Treasury por parte de Subway se debió a su enfoque personalizado en las relaciones con los clientes, que ofrece soporte a medida, junto con capacitación e implementación prácticas. Subway identificó a Ripple Treasury como un socio estratégico preparado para un crecimiento colaborativo.
“We just set out to streamline visibility to our global cash, originally. We’ve expanded use of the software as time goes on, and more capabilities become available to us as we learn more. The genesis of our treasury department coincided with our selection of Ripple Tresaury. We went through a rapid treasury transformation with our implementation of the platform.”
Benefits
Con Ripple Treasury, Subway alcanzó rápidamente sus objetivos de modernización de la tesorería. La organización logró un 98% de visibilidad del efectivo y automatizó por completo el 90% de sus pagos tras la implementación, procesos que antes eran totalmente manuales. Con el ahorro de tiempo y recursos, Subway pudo redirigir esos recursos hacia iniciativas estratégicas de crecimiento e inversión.
Al procesar pagos a sus numerosos franquiciados, Subway gestionaba una red bancaria excesivamente grande, con alrededor de 450 cuentas bancarias distribuidas en 70 bancos. Al contar con un feed uniforme desde su planificador de recursos empresariales (ERP) hacia Ripple Treasury, Subway pudo consolidar esas cuentas a unas 350 cuentas en solo 30 bancos, lo que se traduce en ahorros significativos en gastos generales y comisiones bancarias. Junto con el uso de la fábrica de pagos de Ripple Treasury, Subway registra más de 100,000 transacciones automatizadas externamente cada seis meses, además de unas 26,000 transacciones de débito directo a sus franquiciados en un solo mes.
El ERP de Subway se conecta a la interfaz de programación de aplicaciones (API) de Ripple Treasury para el procesamiento directo (straight-through) de pagos y cuentas por cobrar de franquiciados. Los equipos de cuentas por pagar y tesorería de Subway ahora se benefician de un procesamiento de pagos automatizado y en tiempo real, lo que reduce la carga de trabajo manual, proporciona datos en tiempo real y permite una mejor visión del posicionamiento de efectivo y el capital de trabajo. El equipo logró automatizar la creación de asientos del libro mayor (GL) en Norteamérica y ha comenzado el proceso a nivel internacional también. Ripple Treasury genera un archivo diario y condensado, listo con el formato adecuado para su fácil carga en el ERP de Subway. Esto ayuda a impulsar el objetivo de Subway de lograr una reconciliación semanal, si no diaria.
La plataforma equipa al equipo de tesorería con un acceso fluido a información global precisa y en tiempo real a través de una solución centralizada y basada en la nube, facilitando la acción rápida y la toma de decisiones informada.
- Consolidó 450 cuentas bancarias en 70 bancos a 350 cuentas en 30 bancos, generando ahorros significativos en gastos generales y comisiones bancarias
- Procesó más de 100,000 transacciones automatizadas externamente cada seis meses y 26,000 transacciones de débito directo a franquiciados mensualmente
- Obtuvo información global centralizada y en tiempo real para una toma de decisiones informada
Conclusion
Respaldado por Ripple Treasury, Subway ha construido un sistema fundamental que ha transformado las prácticas y la eficiencia de tesorería de la empresa. Con una conectividad bancaria global sin interrupciones, automatización contable, coincidencia de transacciones, reconciliación automatizada y más, los esfuerzos de modernización de Subway demuestran una estrategia de tesorería ejemplar y un modelo para el futuro del negocio.
“Ripple Treasury’s technology quickly delivered on its promise and then some. The difference in our treasury operations is night-and-day following this transformation.”