O Grupo Adecco

Liam Ó Caoimh, Chefe de Operações de Tesouraria do Grupo Adecco, ficou surpreso que a empresa ainda não tivesse uma solução de compensação (netting) para liquidar pagamentos interempresariais quando ele se juntou à empresa em 2018. Na verdade, havia apenas processos básicos e responsabilidade em torno das contas a receber/liquidações interempresariais. “Um dos maiores desafios que tínhamos era a pouca disciplina em relação aos pagamentos e liquidações interempresariais”, disse Ó Caoimh. “Algumas entidades não estavam sendo pagas em dia, com longos atrasos, e isso era muito desvantajoso para elas. Provavelmente, eles trocavam e-mails ou telefonemas semanalmente, mas isso não era formalizado.”

Em essência, se as entidades no País X reclamavam ao País Y que precisavam liquidar o que deviam, a Tesouraria do Grupo Adecco nunca estava realmente envolvida. Não havia um mecanismo para facilitar a interação formal entre as entidades.

Além disso, o impacto dos spreads de câmbio (FX) era geralmente considerado imaterial quando analisado caso a caso nos pagamentos entre entidades individuais. No entanto, o Grupo Adecco é composto por uma organização mundial de entidades envolvendo 20 moedas diferentes. Quando o câmbio (FX) foi analisado da perspectiva do Grupo, ficou muito claro que, se gerido em escala global, economias significativas poderiam ser alcançadas.

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Após considerar uma série de soluções e receber recomendações de outros usuários de netting, o Grupo Adecco soube que o Ripple Treasury Netting era a solução certa para ajudá-los a assumir o controle dos pagamentos interempresariais. Começando devagar, Ó Caoimh e sua equipe criaram um plano para uma transição bem-sucedida para todas as entidades. Um comitê diretor, um modelo de governança e critérios de sucesso foram criados antes do lançamento de um piloto de três meses com 12 entidades, incluindo a principal entidade legal, Adecco Group, AG, que atua como centro de netting.

O elemento chave para o sucesso foi educar as equipes sobre como e por que o netting faz sentido. “Tivemos que explicar muito, mas não precisamos vender muito, porque os benefícios da ferramenta se vendem por si só. Só precisávamos levar o conceito de netting para a empresa”, disse Ó Caoimh. Para isso, a equipe do projeto utilizou a extensa biblioteca de materiais de treinamento oferecidos pelo Ripple Treasury Netting, incluindo guias para todos os tipos de usuários e especificações técnicas para a equipe de TI.

O piloto inicial foi um grande sucesso, levando a um plano para a adoção do netting por todas as entidades em todo o mundo. “Adecco Alemanha; depois Adecco Itália; Adecco Reino Unido; Adecco França; e depois os EUA. Estes eram grandes países em termos de faturamento interno. Então, a cada mês adicionávamos outro grande país, e as pessoas simplesmente entenderam e aderiram”, disse Ó Caoimh.

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“Uma grande vantagem do Ripple Treasury Netting é a conectividade API. Estávamos a pedir às nossas equipas de TI para implementar uma ferramenta para um processo que era novo para eles, mas a conectividade técnica foi rápida, moderna e algo com o qual eles estavam familiarizados; ou seja, uma API. Nós realmente aproveitamos isso, conectando-nos facilmente com a maioria das nossas entidades legais.”

Liam Ó Caoimh

Diretor de Operações de Tesouraria, The Adecco Group

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O Ripple Treasury Netting trouxe clareza e disciplina à gestão de pagamentos interempresariais no The Adecco Group. Espera-se que todas as entidades da empresa carreguem as faturas numa determinada data a cada mês. A data de correspondência da fatura, a data limite mensal e, o mais importante, a data de liquidação final também são definidas e comunicadas em toda a empresa. “Acredito sinceramente que o nosso maior benefício tem sido o lado qualitativo do Coprocess, porque tínhamos muito pouco antes e agora temos um processo de compensação e liquidação interempresarial realmente rotineiro, disciplinado e estruturado”, disse Ó Caoimh. “Muitas pessoas estão felizes por realmente receberem o pagamento. Não só isso, mas receberão o pagamento num dia específico a cada mês!”

No entanto, os resultados quantitativos da implementação do Ripple Treasury Netting também são impressionantes. Antes do Ripple Treasury Netting, todas as transações, independentemente do tamanho, passavam por bancos externos e incorriam em taxas, custos de câmbio e estimativas muito conservadoras para potencial float, taxas de transação e de câmbio. Ó Caoimh estima que a empresa economiza aproximadamente $100.000 por mês agora que o Ripple Treasury está totalmente implementado.

As integrações API do Ripple Treasury Netting com sistemas de back-end também resultaram em maior eficiência e produtividade, ao reduzir significativamente o tempo necessário para carregar faturas para o centro de compensação. As atividades de gestão de risco também foram melhoradas. Antes do Ripple Treasury Netting, a equipa de tesouraria acompanhava manualmente os pagamentos de royalties recebidos das entidades do Grupo em diferentes países para gerir a conversão da moeda de pagamento para francos suíços.

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“O Ripple Treasury Netting trouxe uma enorme organização a um processo de gestão de risco muito complexo. Deu à Tesouraria do Grupo muito mais visibilidade e precisão para a nossa cobertura de risco (hedging)”, disse Ó Caoimh.

Um benefício inesperado da implementação do Ripple Treasury Netting é que as entidades que compõem o The Adecco Group agora compreendem como dedicar tempo e esforço para consolidar os processos de liquidação interempresarial pode melhorar as operações para todos.

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“Acredito sinceramente que o nosso maior benefício tem sido o lado qualitativo do Ripple Treasury Netting, porque tínhamos muito pouco antes e agora temos um processo de compensação e liquidação interempresarial realmente rotineiro, disciplinado e estruturado.”

Liam Ó Caoimh

Diretor de Operações de Tesouraria, The Adecco Group

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