Liam Ó Caoimh, director de operaciones de tesorería de The Adecco Group, se sorprendió de que la empresa no tuviera ya una solución de compensación para liquidar los pagos entre empresas cuando se incorporó a la empresa en 2018. De hecho, solo había procesos básicos y rendición de cuentas en relación con las liquidaciones y cuentas por cobrar entre empresas vinculadas. «Uno de los mayores desafíos que teníamos era que había muy poca disciplina en lo que respecta a los pagos y liquidaciones entre empresas», dijo Ó Caoimh. «A algunas entidades no se les pagaba a tiempo y con grandes retrasos, lo que les resultaba muy desventajoso. Probablemente se enviaban correos electrónicos o se llamaban por teléfono cada semana, pero esto no se formalizaría».

En esencia, si las entidades del país X se quejaban ante el país Y de que tenían que liquidar lo que adeudaban, la tesorería del Grupo Adecco nunca participó realmente. No había ningún mecanismo que facilitara la interacción formal entre las entidades.

Además, en general, se consideró que el impacto de los diferenciales cambiarios carecía de importancia cuando se analizaban caso por caso los pagos entre entidades individuales. Sin embargo, el Grupo Adecco está compuesto por una organización mundial de entidades que incluye 20 monedas diferentes. Cuando analizamos las divisas desde la perspectiva del Grupo, quedó muy claro que, si se gestionan a escala mundial, se podrían lograr ahorros significativos.

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Tras considerar una variedad de soluciones y recibir recomendaciones de otros usuarios de redes, el Grupo Adecco supo que Ripple Treasury Netting era la solución adecuada para ayudarlos a tomar el control de los pagos entre empresas. Empezando poco a poco, Ó Caoimh y su equipo crearon un plan para una transición exitosa para todas las entidades. Se crearon un comité directivo, un modelo de gobierno y unos criterios de éxito antes de lanzar un proyecto piloto de tres meses con 12 entidades, incluida la principal entidad jurídica, Adecco Group, AG, que actúa como centro de compensación.

El elemento clave del éxito fue educar a los equipos sobre cómo y por qué la compensación tiene sentido. «Tuvimos que dar muchas explicaciones, pero no tuvimos que vender mucho porque los beneficios de la herramienta se venden por sí solos. Solo necesitábamos llevar el concepto de compensación a la empresa», dijo Ó Caoimh. Para ello, el equipo del proyecto utilizó la amplia biblioteca de materiales de formación que ofrece Ripple Treasury Netting, que incluía guías para todo tipo de usuarios y especificaciones técnicas para el equipo de TI.

El piloto inicial fue un gran éxito y llevó a un plan para la adopción de la compensación por parte de todas las entidades del mundo. «Adecco Alemania, luego Adecco Italia, Adecco Reino Unido, Adecco Francia y, por último, EE. UU. A nivel interno, estos eran los principales países en los que se facturaba. Así pues, cada mes añadíamos otro país grande y, entonces, la gente lo entendía y se sumaba», afirma Ó Caoimh.

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«Una gran ventaja de Ripple Treasury Netting es la conectividad de la API. Pedimos a nuestros equipos de TI que implementaran una herramienta para un proceso que era nuevo para ellos, pero la conectividad técnica era rápida, moderna y algo con lo que estaban familiarizados, por ejemplo, una API. Realmente lo aprovechamos y nos conectamos fácilmente con la mayoría de nuestras entidades legales».

Lima O Caoimh

Director de Operaciones de Tesorería del Grupo Adecco

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Ripple Treasury Netting aportó claridad y disciplina a la gestión de los pagos interempresariales en The Adecco Group. Se espera que todas las entidades de la empresa carguen las facturas en una fecha determinada cada mes. La fecha de cotejo de las facturas, la fecha límite mensual y, lo que es más importante, la fecha de liquidación final también se establecen y comunican a toda la empresa. «Creo sinceramente que nuestra mayor ventaja ha sido el aspecto cualitativo de Coprocess, ya que antes teníamos muy poco y ahora tenemos un proceso realmente rutinario, disciplinado y estructurado de compensación y liquidación entre empresas», dijo Ó Caoimh. «Muchas personas están contentas de que realmente se les va a pagar. No solo eso, ¡sino que se les pagará un día determinado cada mes!»

Sin embargo, los resultados cuantitativos de la implementación de Ripple Treasury Netting también son impresionantes. Antes de Ripple Treasury Netting, todas las transacciones, fueran grandes o pequeñas, se realizaban a través de bancos externos e implicaban comisiones, costes cambiarios y estimaciones muy conservadoras de las posibles comisiones de flotación, transacción y divisas. Ó Caoimh estima que la empresa ahorra aproximadamente 100 000$ al mes ahora que Ripple Treasury está totalmente implantado.

Las integraciones de la API de compensación de Ripple Treasury con los sistemas de respaldo también se han traducido en una mayor eficiencia y productividad al reducir significativamente el tiempo que lleva cargar las facturas al centro de compensación. También se han mejorado las actividades de gestión de riesgos. Antes de crear Ripple Treasury Netting, el equipo de tesorería rastreaba manualmente los pagos de regalías entrantes de las entidades del Grupo en diferentes países para gestionar la conversión de la moneda de pago a francos suizos.

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«Ripple Treasury Netting ha llevado a una enorme organización a un proceso de gestión de riesgos muy complejo. Ha dado a Group Treasury mucha más visibilidad y precisión en nuestras operaciones de cobertura», dijo Ó Caoimh.

Un beneficio inesperado de la implementación de Ripple Treasury Netting es que las entidades que componen el Grupo Adecco ahora comprenden cómo dedicar tiempo y esfuerzo a consolidar los procesos de liquidación entre empresas puede mejorar las operaciones para todos.

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«Creo sinceramente que nuestro mayor beneficio ha sido el aspecto cualitativo de la compensación del Tesoro de Ripple, porque antes teníamos muy poco y ahora tenemos un proceso de compensación y liquidación interempresarial realmente rutinario, disciplinado y estructurado».

Lima O Caoimh

Director de Operaciones de Tesorería del Grupo Adecco

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