Success Story
The Adecco Group
entidades
al mes ahorrado en la reducción de comisiones bancarias y costos de FX
países
About
Con 30,000 empleados a tiempo completo, operaciones en 60 países y 3.5 millones de trayectorias profesionales habilitadas anualmente, The Adecco Group es una de las mayores agencias de personal del mundo. La misión de la empresa es ayudar a las organizaciones a cubrir necesidades de personal temporal y permanente, conectando a las personas adecuadas con las oportunidades adecuadas en el momento adecuado. Como empresa incluida en la lista Fortune Global 500, The Adecco Group está impulsada por tres unidades de negocio globales: Adecco, LHH y Modis. The Adecco Group, AG, tiene su sede central en Zúrich, Suiza, y cotiza en la Bolsa Suiza SIX (ADEN).
Solutions leveraged:
Challenges
Liam Ó Caoimh, Jefe de Operaciones de Tesorería en The Adecco Group, se sorprendió de que la empresa no contara ya con una solución de netting para liquidar los pagos intercompañías cuando se incorporó a la compañía en 2018. De hecho, solo existían procesos básicos y una responsabilidad limitada en torno a las cuentas por cobrar y liquidaciones intercompañías. “Uno de los mayores desafíos que tuvimos fue que había muy poca disciplina en cuanto a los pagos y liquidaciones intercompañías”, dijo Ó Caoimh. “Algunas entidades no recibían sus pagos a tiempo, con largos retrasos, y esto era muy desventajoso para ellas. Probablemente se enviaban correos electrónicos o se llamaban entre sí cada semana, pero esto nunca se formalizaba”.
En esencia, si las entidades del País X se quejaban al País Y de que necesitaban liquidar lo que debían, la Tesorería de The Adecco Group nunca estaba realmente involucrada. No existía un mecanismo para facilitar la interacción formal entre las entidades.
Además, el impacto de los diferenciales de FX generalmente se consideraba poco relevante cuando se analizaba caso por caso en los pagos entre entidades individuales. Sin embargo, The Adecco Group está compuesta por una organización mundial de entidades que involucran 20 monedas diferentes. Cuando se analizó el FX desde la perspectiva del Grupo, se hizo evidente que, si se gestionaba a escala global, podrían lograrse ahorros significativos.
Solution
Tras considerar una variedad de soluciones y recibir recomendaciones de otros usuarios de netting, The Adecco Group supo que Ripple Treasury Netting era la solución adecuada para ayudarles a tomar el control de los pagos intercompañías. Comenzando gradualmente, Ó Caoimh y su equipo crearon un plan para una transición exitosa de todas las entidades. Se creó un comité directivo, un modelo de gobernanza y criterios de éxito antes de lanzar un piloto de tres meses con 12 entidades, incluida la entidad legal principal, Adecco Group, AG, que actúa como el centro de netting.
El elemento clave para el éxito fue educar a los equipos sobre cómo y por qué el netting tiene sentido. “Tuvimos que explicar mucho, pero no tuvimos que vender mucho porque los beneficios de la herramienta se venden solos. Solo necesitábamos llevar el concepto de netting a la empresa”, dijo Ó Caoimh. Para ello, el equipo del proyecto utilizó la extensa biblioteca de materiales de capacitación que ofrece Ripple Treasury Netting, incluidas guías para todos los tipos de usuarios y especificaciones técnicas para el equipo de TI.
El piloto inicial fue un gran éxito, lo que llevó a un plan de adopción de netting por parte de todas las entidades a nivel mundial. “Adecco Alemania; luego Adecco Italia; Adecco Reino Unido; Adecco Francia; y luego Estados Unidos. Estos eran países con un gran volumen de facturas internas. Así que, cada mes agregábamos otro país grande, y luego la gente simplemente lo entendía y se sumaba”, dijo Ó Caoimh.
“One big plus with Ripple Treasury Netting is the API connectivity. We were asking our IT teams to implement a tool for a process which was new to them, but the technical connectivity was quick, modern, and something that they were familiar with; i.e. an API. We really tapped into that, easily connecting with most of our legal entities.”
“I genuinely believe that our biggest benefit has been the qualitative side of Ripple Treasury Netting because we had very little before and now we have a really routine, disciplined, structured intercompany netting and settlement process.”
Benefits
Ripple Treasury Netting aportó claridad y disciplina a la gestión de los pagos intercompañías en The Adecco Group. Se espera que todas las entidades de la empresa carguen las facturas en una fecha determinada cada mes. La fecha de coincidencia de facturas, la fecha límite mensual y, lo más importante, la fecha de liquidación final también se establecen y se comunican en toda la empresa. “Realmente creo que nuestro mayor beneficio ha sido el aspecto cualitativo de Coprocess, porque antes teníamos muy poco, y ahora contamos con un proceso de netting y liquidación intercompañías realmente rutinario, disciplinado y estructurado”, dijo Ó Caoimh. “Muchas personas están felices porque realmente van a recibir su pago. ¡Y no solo eso, sino que lo recibirán en un día determinado cada mes!”.
Sin embargo, los resultados cuantitativos de la implementación de Ripple Treasury Netting también son impresionantes. Antes de Ripple Treasury Netting, todas las transacciones, sin importar su tamaño, pasaban por bancos externos e incurrían en comisiones, costos de FX y estimaciones muy conservadoras del flotante potencial, así como comisiones de transacción y FX. Ó Caoimh estima que la empresa ahora ahorra aproximadamente 100,000 dólares cada mes, ahora que Ripple Treasury está completamente implementado.
Las integraciones de API de Ripple Treasury Netting con los sistemas de back-end también han resultado en una mayor eficiencia y productividad al reducir significativamente el tiempo que se tarda en cargar las facturas al centro de netting. Las actividades de gestión de riesgos también han mejorado. Antes de Ripple Treasury Netting, el equipo de tesorería rastreaba manualmente los pagos de regalías entrantes de las entidades del Grupo en diferentes países para gestionar la conversión de la moneda de pago a francos suizos.
“Ripple Treasury Netting ha traído una enorme organización a un proceso de gestión de riesgos muy complejo. Le ha dado a la Tesorería del Grupo mucha más visibilidad y precisión para nuestra cobertura”, dijo Ó Caoimh.
Un beneficio inesperado de la implementación de Ripple Treasury Netting es que las entidades que componen The Adecco Group ahora comprenden cómo tomarse el tiempo y el esfuerzo para consolidar los procesos de liquidación intercompañías puede mejorar las operaciones para todos.