É responsabilidade de qualquer líder de negócios focar os recursos nas atividades de maior valor. Atividades de menor valor, por outro lado, devem ser automatizadas ou eliminadas completamente. CFOs, Diretores Financeiros e Controllers Financeiros em empresas de todos os portes têm impulsionado projetos de tecnologia na última década com o objetivo de remover custos administrativos e liberar recursos para investir nessas atividades de maior valor.

A visão da maioria dos líderes financeiros seniores é ter suas equipes focadas em tarefas analíticas. Tarefas que alimentam diretamente o planejamento estratégico e a tomada de decisões, em vez de gastar tempo em processos manuais e recorrentes. Este foco em analisar e interrogar dados, em vez de simplesmente coletá-los e organizá-los, é um diferencial chave entre equipes de alto e baixo desempenho. A automação desempenha um papel fundamental na concretização desta visão, mas a outra consideração principal, que às vezes pode ser negligenciada, é decidir quais tarefas e funções ajudam uma empresa a se mover para este foco de maior valor. E, as pessoas que assumem essas novas funções possuem as competências necessárias para cumpri-las?

Um Desafio Comum

Um desafio comum enfrentado pela maioria das empresas é que o tempo liberado pela eliminação de tarefas lentas/manuais/administrativas nem sempre é alocado para as tarefas estratégicas/analíticas que haviam planejado. Em vez disso, um conjunto de tarefas administrativas é substituído por outro. Há algumas razões possíveis para isso; a psicologia de retornar ao familiar, talvez, ou talvez as demandas do negócio signifiquem que, assim que um fardo é levantado, ele é substituído antes que qualquer reposicionamento possa ocorrer.

Competências Financeiras Tradicionais

As habilidades tradicionais necessárias para ser um profissional financeiro de ponta são bem estabelecidas. Obter qualificações contábeis, por exemplo, exige uma vasta quantidade de trabalho. É um campo competitivo para entrar, portanto, o nível é alto. Ao iniciar suas carreiras, os contadores adquirirão outras habilidades. Com o tempo, à medida que o profissional contábil constrói sua carreira, desenvolvendo essas habilidades e subindo de nível, ele se estabelece, tornando-se um especialista no auge de sua profissão. Agora, em uma posição sênior, eles são cada vez mais solicitados a revisar, remodelar e analisar os dados que antes ajudavam a produzir. Seu trabalho, portanto, exige habilidades que são distintas daquelas que os ajudaram a ter sucesso em suas carreiras até agora.

Competências Analíticas

Para se destacar nas novas responsabilidades analíticas, consultivas e estratégicas que a automação desbloqueou, o CFO ou Controller Financeiro perceberá que há novas áreas de competências necessárias para sua equipe. Em nossa experiência, os departamentos que realmente prosperam são aqueles com amplas competências analíticas para complementar as suas tradicionais financeiras. É importante notar que é uma competência que é necessária, em vez de uma única habilidade altamente refinada.

Inicialmente, são as habilidades técnicas que precisam ser desenvolvidas. Embora um bom profissional provavelmente seja altamente proficiente em alguns elementos do Excel devido ao extenso trabalho com planilhas, eles agora precisarão desenvolver habilidades aprimoradas de banco de dados e modelagem de dados. Depois disso, são as habilidades analíticas (o cerne da necessidade de aprimoramento) que precisam ser desenvolvidas. As habilidades analíticas envolvem a capacidade de ler, interpretar e compreender conjuntos de dados complexos. Uma boa compreensão do negócio ajuda então a transformar esses entendimentos em insights acionáveis. Finalmente, as habilidades de comunicação entram em jogo. Sem essas habilidades, o valor dos novos insights pode ser perdido na comunicação.

Quais Habilidades Minha Equipe Precisa?

Uma variedade de empregos e funções existe na esfera da análise de dados. Para que um CFO ou Controller Financeiro compreenda as competências que sua equipe precisa, é útil analisar os diferentes tipos de funções de dados e quais habilidades são necessárias para cada função.

• Analista de Negócios. Um analista de negócios foca em transformar insights de dados em ações de negócios e são uma adição valiosa para qualquer equipe financeira. Analistas de Negócios precisarão de um sólido domínio de ferramentas de banco de dados e visualização, além de serem bons modeladores de dados.
• Analista de Dados. Um analista de dados se sente confortável gerenciando e consultando grandes conjuntos de dados com o objetivo de responder a perguntas de negócios específicas. Analistas de Dados são especialistas em consulta de banco de dados, SQL no mínimo, com uma forte formação em matemática e estatística.
• Administrador de Banco de DadosA análise de dados valiosa depende de uma fonte confiável de dados de alta qualidade. Os administradores de banco de dados garantem que todos os dados sejam gerenciados adequadamente e estejam disponíveis para quem precisar. Os administradores de banco de dados possuem habilidades que abrangem design de dados, segurança de dados e recuperação de dados.

Aprimoramento de Habilidades

Atualmente, existem muitas maneiras de aprimorar e manter suas habilidades afiadas. Além das qualificações tradicionais baseadas em diplomas ou certificados, oferecidas por universidades e faculdades estabelecidas, há agora uma ampla gama de opções para ajudar no aprimoramento e na manutenção das habilidades. Estas incluem:

Cursos Online

Inúmeros sites de Cursos Online Abertos e Massivos (MOOC) foram lançados nos últimos anos, disponibilizando cursos oferecidos por universidades como Harvard e Stanford em formato online. Alguns dos MOOCs mais populares são Coursera e edX, que oferecem diversos cursos de análise, incluindo:

• Análise de Negócios – Wharton Business School
• Tomada de Decisão Orientada por Dados – PwC
• Fundamentos de Análise de Dados para o Sucesso no MBA– Imperial College London

Cursos de Curta Duração

Cursos de curta duração, estruturados no local ou remotamente, podem ser uma ótima maneira de obter um conhecimento aprofundado sobre um novo tópico em um curto período de tempo. Esses cursos geralmente não duram mais do que alguns dias e podem ser distribuídos ao longo de várias semanas. Os cursos de curta duração nesta área incluem:

• Análise de Dados – General Assembly (várias localizações)
• Análise de Dados – BitBootCamp (Nova Iorque)

Qualificações Profissionais

Existem várias qualificações profissionais em análise de negócios oferecidas por diversas entidades. Embora exijam um maior comprometimento do que um curso online ou de curta duração, elas podem ser adequadas para alguém interessado em construir uma carreira na área. As qualificações profissionais são oferecidas pelas seguintes entidades:

• The KPI Institute
• Programa de Profissionais Certificados em Análise
• Instituto Internacional de Análise de Negócios

Considerações de Contratação

Para um CFO ou Controller Financeiro que busca aumentar as capacidades analíticas de sua equipe, considerações de contratação podem ser exploradas juntamente com opções de aprimoramento para a equipe atual. Nesses casos, é importante que a pessoa que está elaborando a descrição do cargo não simplesmente desenterre uma versão antiga e adicione alguns pontos sobre modelagem de dados e análise. Em vez disso, ela deve focar no cerne do que se busca alcançar com a nova posição.

Após uma revisão, pode ficar evidente que a melhor abordagem é buscar alguém com um conjunto de habilidades híbridas, analíticas/contábeis, ou pode ser que a equipe atual já possua habilidades contábeis suficientes para procurar um candidato puramente analítico e/ou puramente técnico. À medida que a automação aumenta as capacidades e a contribuição estratégica da equipe, o caso de negócios para um maior investimento no departamento torna-se claro. Garantir que este investimento, e o consequente aumento de pessoal, seja implementado de forma eficaz, solidifica então a posição do departamento como uma função de negócios estratégica.

Habilidades do Futuro

Além da análise de dados, todos os departamentos em todas as empresas do mundo estão avaliando quais habilidades precisam incorporar para se manterem à frente (ou talvez até acompanhar) um mundo em constante evolução. Por causa disso, os termos da moda de hoje moldam as descrições de cargos de amanhã. A necessidade de uma empresa se manter atualizada sobre o potencial que a Inteligência Artificial (IA) e o Machine Learning (ML) podem trazer significa que todos os departamentos estão percebendo a necessidade de incorporar cientistas de dados em suas equipes. Não é mais apenas o departamento de tecnologia que está vendo essas mudanças; agora que o potencial foi percebido, elas estão sendo implementadas em toda a empresa. Os departamentos de finanças e contabilidade não são diferentes. Eles também sentirão a necessidade de serem reforçados por essas novas habilidades.

O Caminho a Seguir

A visão do CFO é clara. Usar automação para remover processos manuais de baixo valor e mudar o foco para tarefas analíticas estratégicas de alto valor. No entanto, como mencionado anteriormente no artigo, existem armadilhas em que um departamento pode cair uma vez que a automação esteja implementada. A maneira de evitar essas armadilhas e de realmente ver os benefícios da automação está na preparação. Este é o trabalho de aprimoramento de habilidades realizado antes que os processos recém-automatizados sejam implementados. É somente quando a lacuna de habilidades é preenchida que a empresa pode realmente progredir.

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